> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.deguard.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.deguard.io/ru/instrukcii-po-produktu/ustranenie-nepoladok.md).

# Устранение неполадок

Cледуйте этим шагам для быстрого решения:

1. **Проверьте подключение к интернету**\
   Убедитесь, что на вашем устройстве есть стабильное и активное подключение к интернету.
2. **Проверьте разрешения VPN-клиента**\
   Убедитесь, что в настройках устройства вы предоставили все необходимые разрешения для VPN-клиента.
3. **Проверьте региональные ограничения**\
   Учтите, что некоторые протоколы могут быть заблокированы в определенных регионах. Например, WireGuard недоступен в Российской Федерации, Иране и других странах.
4. **Создайте новую конфигурацию**\
   Если проблема сохраняется, попробуйте создать новую конфигурацию. Это поможет устранить возможные сбои в текущих настройках.
5. **Обратитесь в службу поддержки**\
   Свяжитесь с нашей [командой поддержки](https://t.me/DeGuardVPN_SupportBot) в Telegram. Мы всегда готовы помочь вам справиться с любыми сложностями при настройке VPN.